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16.03.2010 21:00 Uhr

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Umzug nach Berlin: Samsung Call-Center: Mitarbeiter melden sich zu Wort

BOCHUM Enttäuschung, Wut, Verzweiflung: Mitarbeiter der Bochumer Niederlassung von "Sykes" verstehen nicht, warum der Kundendienst für Samsung in den nächsten Monaten nach Berlin verlagert werden soll - und damit vielen Kollegen die Arbeitslosigkeit droht.Von Thomas Aschwer

Im Henry-Bessemer-Park betreibt Sykes ein Callcenter: Wichtigster Kunde hier in Bochum ist der Samsung-Konzern. Für die Mitarbeiter gibt es jetzt nur noch eine Richtung: Mit nach Berlin oder der Verlust des Arbeitsplatzes droht. (Foto: Aschwer)

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"Insgesamt betrifft der Umzug ca. 240 Mitarbeiter. Viele sind schon seit Jahren dabei und haben den Samsung-Service zu dem gemacht, was er heute ist", sagt ein Mitarbeiter, der seinen Namen nicht in der Zeitung lesen möchte.

Außerordentliche Versammlung

Nachdem unsere Redaktion am Samstag exklusiv über die Pläne des international tätigen Konzerns berichtet hatten ("Der Artikel war heute bei uns in aller Munde"), gab der Mitarbeiter einen Einblick in Struktur und Rahmenbedingungen des Call-Centers an der Bessemerstraße. Danach wurden die Umzugspläne den Beschäftigten in der vergangenen Woche in einer außerordentlichen Versammlung vorgestellt.

Auf die Frage nach dem "Warum" habe es dabei "keine zufrieden stellenden Antworten" gegeben. Deutlich geworden sei hingegen die

HintergrundSamsung-Callcenter zieht von Bochum nach Berlin

Zeitschiene. Ab Anfang April würden die ersten Teams in Berlin geschult - und parallel dazu ein Team nach dem anderen in Bochum aufgelöst.

Einen ausführlichen Bericht über die Reaktionen der Mitarbeiter lesen Sie am Mittwoch in den Ruhr Nachrichten Bochum.

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