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AOK-Pflegenavigatoren

Beste Pflege für Angehörige

Bei der Suche nach einem ambulanten Pflegedienst oder einem Pflegeheim spielen nicht nur die Leistungen und der Preis eine Rolle, sondern vor allem auch die Qualität. Die AOK-Pflegenavigatoren helfen bei der Suche nach einem geeigneten ambulanten Pflegedienst oder Pflegeheim.

Beste Pflege für Angehörige

Wer für einen Angehörigen ein Pflegeheim oder einen Pflegedienst sucht, möchte ihn gut versorgt wissen. Bei der Suche helfen die AOK-Pflegenavigatoren. Foto: Foto: AOK/hfr.

DORTMUND. „Mit unseren AOK-Pflegenavigatoren für die Suche nach einem Pflegeheim oder einem Pflegedienst unterstützen wir Pflegebedürftige und Angehörige dabei, gezielt geeignete Einrichtungen oder Dienste in ihrer Nähe zu finden“, sagt AOK-Sprecher Jens Kuschel. Auf das kostenfreie Internet-Angebot der AOK unter www.pflege-navigator.de kann jeder zugreifen.

In einer umfangreichen Datenbank sind bundesweit derzeit mehr als 15.700 Pflegeheime und mehr als 14.600 ambulante Pflegedienste gelistet. „Mithilfe der Navigatoren können sich Pflegebedürftige und Pflegende über das Leistungsspektrum, die pflegefachlichen Schwerpunkte, Preise und Qualität der Einrichtungen informieren“, sagt Kuschel. Interessierte haben auch die Möglichkeit, sich Einrichtungen in der Nähe des eigenen Wohnortes auf Google-Maps zeigen zu lassen. Die persönliche Recherche kann nach PLZ oder über die Umkreissuche durch die Angabe einer Kilometerzahl eingegrenzt werden.

Transparenzberichte

Sowohl der Pflegeheim- als auch der Pflegedienstnavigator enthalten die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen, die sogenannten Transparenzberichte der Heime und Pflegedienste. In diesen Berichten bewerten der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) und der Prüfdienst der Privaten Krankenversicherung die Leistungen der Einrichtungen und deren Qualität nach festgelegten Kriterien.

Darüber hinaus enthalten die Navigatoren Angaben, die die Einrichtungen selbst einstellen. Pflegeheime können beispielsweise Auskunft geben, wie viele Betten zur Verfügung stehen, ob es Gästezimmer für Besucher gibt, ob Bewohner ihre eigenen Möbel mitbringen können und ob Haustiere erlaubt sind. Sie haben auch die Möglichkeit sich über die Speise- und Getränkeversorgung, Angebote zur Tagesgestaltung sowie religiöse Angebote zu informieren.

Weitere Infos im Internet unter: www.pflege-navigator.de

Die Zahl der Pflegebedürftigen steigt weiter an. Bundesweit sind es 2,9 Millionen, in NRW 650.000, in Dortmund etwa 19.000.

In Nordrhein-Westfalen werden etwa eine halbe Million Menschen direkt von Angehörigen oder in der Kombination mit einem Pflegdienst betreut.

AOK-Pflegeberater helfen, die häusliche Pflege bestmöglich zu organisieren und unterstützen bei der Suche nach individuellen und wohnortnahen Lösungen.

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