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Volksbank Nette wird SB-Filiale

NETTE Die Filiale Nette der Volksbank Dortmund-Nordwest wird ab Jahresbeginn in eine Selbstbedienungs-Geschäftsstelle umgewandelt. „Das war keine leichte, aber eine konsequente Entscheidung."

Das erklärte Wolfgang Knaup, Vorstandsmitglied der Bank. Hintergrund sei, dass viele Kunden das Online-Banking nutzen. „Da im nahe gelegenen Beratungszentrum unserer Hauptstelle neben erweiterten Serviceleistungen eine umfassende Kundenbetreuung stattfinden kann, haben wir uns zu diesem Schritt entschlossen“, sagt Knaup.  "Ausreichend Zeit für Kunden" Der Vorstand ist sich sicher, dass die Volksbank-Mitarbeiter sich ausreichend Zeit für die Probleme der Netter Kunden nehmen werden. In der neuen Selbstbedienungs-Geschäftsstelle stehen den Kunden Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker zur Verfügung. So soll die Bargeldversorgung und die Bereitstellung von Kontoinformationen gesichert werden. In den bisherigen Geschäftsräumen werden nach Informationen der Volksbank im neuen Jahr zehn Mitarbeiter des neuen Markt-Service-Centers arbeiten.

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