Diese Website verwendet Cookies. Cookies gewährleisten den vollen Funktionsumfang unseres Angebots, ermöglichen die Personalisierung von Inhalten und können für die Ausspielung von Werbung oder zu Analysezwecken gesetzt werden. Lesen Sie auch unsere Datenschutz-Erklärung
Anzeige
Anzeige

Jahresbericht der Verbraucherzentrale

Trickbetrüger und Knebelverträge machten Verbrauchern das Leben schwer

BOCHUM Der Anbieterwechsel beim Telefon zieht sich über Wochen. Undurchsichtige Verträge belasten finanziell. Und wie war das noch gleich mit diesem neuen Pfändungskonto? Die Verbraucherzentrale hatte auch 2011 viel zu tun und stellte dieses Tun nun mit ihrem Jahresbericht vor.

Trickbetrüger und Knebelverträge machten Verbrauchern das Leben schwer

Die beiden neuen Gesichter der Abfall- und Umweltberatung des Verbraucherschutzes Bochum: Manuela Weber (l.) und Uta Wippermann-Wegener.

Die komplexen Anforderungen der modernen Gesellschaft stellen Verbraucher täglich vor Herausforderungen. Mehr als 25 000 Menschen ließen sich 2011 beraten. Der mit Abstand größte Beratungsbedarf bestand im Bereich Telekommunikation und Internet. „Das ist aber nicht neu“, erklärte Andrea Thume, Leiterin der Verbraucherzentrale.

„Telefon, Mobilfunkverträge und Anbieterwechsel sind ein gleichbleibend schwieriges Thema.“ Ein großer Punkt war für Thume und ihre Kollegen die miesen Machenschaften um Gewinnspielverträge. Bevorzugt Senioren wurden in den vergangenen Jahren vermehrt Gewinnspiele untergeschoben, die in unberechtigten Kontoabbuchungen mündeten. „Oft ließen die Betreiber Formsachen wie eine Widerrufsbelehrung vermissen. Da konnten wir dann eingreifen“, so Thume. „Aber oftmals hindern Schamgefühle die Betroffenen daran, sich überhaupt an die Polizei zu wenden.“ Aufklärung und Prävention wurden daher in Kooperation mit der Polizei gefördert.

Viele Fragen und Probleme warf ebenfalls das neue Pfändungsschutzkonto auf, das seit 1. Januar 2012 der einzige Schutz vor Pfändung des Kontos ist. „Denn so unbürokratisch wie beworben gestaltete sich die Beantragung von Freibeträgen für Familien nicht“, sagte Schuldnerberaterin Mirja Thürnau. Auch einige Kreditinstitute haben trotz gesetzlicher Regelungen versucht, noch Profite mit dem neuen Konto zu machen. In Bochum verlief die Umstellung jedoch weitestgehend glimpflich. Quasi gleichzeitig stellten sich auch die beiden neuen Gesichter der Abfall- und Umweltberatung vor. Manuela Weber und Uta Wippermann-Wegener nehmen sich künftig aller Fragen und Sorgen in Sachen Energierecht, Umwelt und Entsorgung an. Natürlich werden sie auch Bildungsaktionen wie „Rudi räumt auf“ weiterführen. Denn nachhaltiges Denken und Umweltbewusstsein müssten schon im Kindesalter gefördert werden.

Anzeige
Anzeige
Das könnte Sie auch interessieren

Mordkommission ermittelt

Polizei findet Leiche eines 39-Jährigen in Bochum

BOCHUM Polizisten haben am späten Samstagabend in einem Bochumer Mehrfamilienhaus die Leiche eines 39 Jahre alten Mannes gefunden. Der Mann sei Opfer eines Gewaltdelikts geworden, teilten die Behörden am Sonntag mit. Eine Mordkommission wurde eingerichtet. mehr...

Prozessauftakt gegen Fälscher

Mit falschen Papieren hohe Kredite bei Banken ergaunert

Bochum Neun Monate nach dem spektakulären Ausheben einer Fälscherwerkstatt hat am Donnerstag in Bochum der Prozess gegen drei mutmaßliche Mitglieder einer professionellen „Fälscher-Bande“ begonnen. Es geht um falsche Pässe, fingierte Identitäten und erschlichene Darlehen im ganz großen Stil. mehr...

Gerichtsprozess

Werner Arzt drohen vier Jahre Haft wegen Betrugs

Bochum/Werne Er soll eine Bank um 1,6 Millionen Euro betrogen haben: Im Betrugsprozess rund um eine Bochumer Privatklinik drohen dem angeklagten Arzt aus Werne über vier Jahre Haft. Das hat das Bochumer Landgericht am Montag signalisiert.mehr...

Auf Cranger Kirmes verloren

Polizei Bochum fahndet nach Schnuffelbär "Heia"

BOCHUM Mit einer ungewöhnlichen Vermisstenanzeige will die Bochumer Polizei dem dreijährigen Malte helfen. Denn seitdem der Junge aus Gelsenkirchen vor einer Woche auf der großen Cranger Kirmes seinen „Schnuffelbären Heia“ verloren hat, schläft er schlecht.mehr...

Bauchschuss-Drama

Sieben Jahre Haft für Bochumer Pistolenschützen

BOCHUM Nach einem beinahe tödlichen Nachbarschaftsstreit ist ein 56-jähriger Pistolenschütze am Freitag in Bochum zu sieben Jahren Haft verurteilt worden. Er hatte im Streit um zu laute Musik seinem Nachbarn in den Bauch geschossen.mehr...

Zeltfestival Ruhr 2017

Royal Republic: Weekend Men in Bochum

BOCHUM Beim Zeltfestival Ruhr in Bochum stand am Donnerstagabend eine besondere Rockband auf dem Programm. Wer auf den letzten Drücker kam, konnte bereits im Biergarten hören, wo es lang ging, denn schon bevor die Schweden überhaupt auf der Bühne standen, schallten „Royal Republic“-Sprechchöre aus dem kleinen Zelt.mehr...