Seniorin seit Wochen ohne Telefon: Schon 80 Euro Kosten fürs „Notfallhandy“

Für Senioren ist es besonders hart, wenn das Telefon ausfällt. Wochenlang geht das schon so für Ellen Emmert (77) aus Brackel - ein Ende ist nicht in Sicht. Wir haben nachgefragt, was die Verbraucherzentrale rät.