Ärger um Sparkassen-App: „Warum wird einer 81-Jährigen Online-Banking überhaupt angeboten?“

rnSparkassen-App

Die Sparkassen-App soll Kunden in Corona-Zeiten kontaktloses Banking ermöglichen. Nach dem Aufspielen der App auf ihr Handy musste die 81-Jährige aus Schwerte aber erst einmal um Hilfe rufen.

Schwerte

, 27.12.2020, 05:00 Uhr / Lesedauer: 2 min

Ralf Kohl ist wütend. Er ist der Schwiegersohn von Ingrid Caldewey aus Schwerte. Er bekam den Hilferuf der Rentnerin auf dem Festnetz, denn das Smartphone seiner Schwiegermutter funktionierte plötzlich nicht mehr richtig. Ralf Kohl brauchte eine Weile, um das Problem zu verstehen. Und weil er in Aachen wohnt, konnte er nicht selbst eingreifen.

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