Ärgernis Schlaglöcher: Stadt Selm nimmt Meldungen von Mängeln entgegen

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Schlaglöcher auf der Straße? Überquellende Mülleimer? Nicht daran vorbei gehen. Melden.

Selm

, 30.06.2020, 09:45 Uhr / Lesedauer: 2 min

Sie sind wohl für jeden ein Ärgernis: Schlaglöcher mögen weder Autofahrer, noch die Stoßdämpfer in deren Autos. Und überquellende Mülleimer im Außenbereich sind ebenfalls ein Stein des Anstoßes. Aber wen informiert man, um Schlaglöcher und volle Mülleimer zu melden? Wer ist zuständig? Muss ich mich durch die Stadtverwaltung telefonieren?

Nein. Die Stadt bietet eine Lösung an.

Wer ein Schlagloch auf der Straße sieht oder einen überquellenden Mülleimer im Außenbereich, der kann dies online bei der Stadtverwaltung melden. Ab Mittwoch, 1. Juli, wird der Online-Mängelmelder freigeschaltet, teilt die Stadtverwaltung mit. „Wir hatten die Einführung des Mängelmelders für das erste Quartal 2020 geplant. Dann kam Corona dazwischen und wir mussten die Freischaltung verschieben“, erklärt Bürgermeister Mario Löhr. Nun erfolge jedoch die Aktivierung.

Mängelmelder im Serviceportal

Über den Mängelmelder, der über das Serviceportal erreichbar ist, können zum Beispiel Schäden an Radwegen oder Straßen gemeldet werden. Auch Müll und Unrat im öffentlichen Raum oder Unkraut und Wildwuchs stehen als Auswahlmöglichkeiten bereit.

Fotos können ebenfalls angehängt werden, heißt es in einer Pressemitteilung der Stadt. Registrieren muss man sich im Vorfeld nicht für die Nutzung des Mängelmelders. Lediglich Kontaktdaten, unter anderem eine gültige E-Mailadresse, müssen angegeben werden. „So können wir, wenn nötig, auch Nachfragen dazu stellen und das Anliegen schneller bearbeiten“, erklärt Mario Löhr. „Eine Rückmeldung über den Eingang erhalten die Melder in jedem Fall“, lautet die entsprechende Passage in der Pressemitteilung..

Straßenschäden markiert die Stadt mit Hinweisschildern. Wie hier an der Münsterlandstraße.

Straßenschäden markiert die Stadt mit Hinweisschildern. Wie hier an der Münsterlandstraße. © Arndt Brede

Bewusst habe sich die Stadtverwaltung gegen die Nutzung einer App entschieden. „Dort sind mehrere Anbieter auf dem Markt. Zugleich würde die Nutzung einer App für uns Kosten verursachen“, erklärt Mario Löhr. Über das Serviceportal könne jeder, unabhängig von einer App, mobil mit seinem Smartphone Mängel an die Stadtverwaltung weitergeben.

Im Serviceportal gibt es noch weitere Bereiche:

Wohnen: Abfallgefäße aufstellen, austauschen, zurücknehmen; Antrag Gartenwasserzähler; Verbrauchsmitteilung Gartenwasserzähler; Zählerwechsel /-einbau; Gartenwasserzähler.

Hundehaltung: Hundesteuer Anmeldung; Hundesteuer Abmeldung.

Zahlungsverkehr: SEPA Mandat.

Der Mängelmelder ist ab dem 1. Juli über das Serviceportal erreichbar:

https://www.serviceportal-selm.de

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