Fliesenrabatte

Anzeige

Fliesenrabatte.de ist einer der führenden Onlinehändler im Bereich Fliesen

Auf Wachstumskurs

Fliesenrabatte.de ist seit 16 Jahren erfolgreich am Markt. Geschäftsführer Marco Simuttis erklärt das Erfolgsrezept.

22.09.2020, 13:53 Uhr / Lesedauer: 2 min
Fliesenrabatte.de-Geschäftsführer Marco Simuttis ist Experte im Bereich Fliesen.

Fliesenrabatte.de-Geschäftsführer Marco Simuttis ist Experte im Bereich Fliesen. © ida andrae

Die E-Commerce Branche feiert jedes Jahr neue Umsatzrekorde. Das Dortmunder Unternehmen Fliesenrabatte.de GmbH gehört zu den führenden Onlinehändlern im Bereich Fliesen und Terrassenplatten. Wir sprachen mit Geschäftsführer Marco Simuttis über die Story hinter dem Unternehmen und die Pläne für die Zukunft.

Fliesenrabatte.de: Erfolgsgeschichte begann in Dortmunder Hinterhofgarage

RN: Herr Simuttis, Ihr Unternehmen „Fliesenrabatte.de“ ist seit 16 Jahren erfolgreich am Markt. Wie hat alles angefangen?

Simuttis: Unsere Story beginnt wie im Film, in einer Hinterhofgarage in Dortmund. Fliesenrabatte.de wurde 2004, noch während meines Studiums, gemeinsam mit meinem Studienkollegen Jean-Philipp Berfeld gegründet. Die erste Büroadresse war eine Privatadresse in Dortmund, das Lager eine Garage im Hinterhof.

Wir wurden zu Anfang von unseren Wettbewerbern belächelt. Tenor war hier der Satz: „Fliesen verkauft man nicht über das Internet“. Die New Economy traf auf die Old Economy oder David auf Goliath.

RN: Was steckt hinter dem Erfolgsgeheimnis von Fliesenrabatte.de?

Simuttis: Gerade als Newcomer kann der Weg nur lauten innovativer, schneller und kundenorientierter zu denken. Unser erster Hebel war damals sicher die Preisgestaltung. Der Vertrieb rein über das Internet brachte Kostenvorteile. Diesen Vorteil konnten wir über den Preis direkt an den Kunden weitergeben.

Ein zweiter Hebel war unsere Handlungsschnelligkeit. Produktneuheiten konnten wir dem Kunden bereits wenige Tage nach Erscheinen auf unserer Website präsentieren und verkaufen. Im herkömmlichen Handel dauert die Produkteinführung Monate. Nun 16 Jahre später ist dies alles normaler Standard.

Zweite Fliesenrabatte.de-Ausstellung in Münster

RN: Welche Meilensteine gab es in Ihrer Firmenentwicklung?

Simuttis: Wir sind von 2004 bis Ende 2013 als reine Online-Pure-Player im Markt aufgetreten. Mit jedem Wachstumsjahr stieg die Nachfrage nach einer Kundenausstellung. Für uns eine komplett neue Art den Fliesenverkauf zu denken. Im Vordergrund stand die Symbiose aus „online“ und „stationärem“ Verkauf. Das Schaufenster Webshop musste sich auch im Ausstellungskonzept widerspiegeln. Eine klare gradlinige Ausstellungsnavigation, gut geschultes Personal und die Verfügbarkeit aller Webshop-Topseller standen im Vordergrund.

FOTOSTRECKE
Bildergalerie

Fliesenrabatte.de: Die Fliesenexperten aus Dortmund und Münster

22.09.2020
/
Eindrücke aus der Ausstellung von Fliesenrabatte.de© ida andrae
Eindrücke aus der Ausstellung von Fliesenrabatte.de© ida andrae
Eindrücke aus der Ausstellung von Fliesenrabatte.de© ida andrae

Anfang 2013 entstand das Ausstellungskonzept auf dem Papier, Ende 2013 wurde unsere jetzige Ausstellung in Dortmund eröffnet. Im Jahr 2015 folgte die zweite Ausstellung in Münster.

RN: Wie positionieren Sie sich im Jahr 2020?

Simuttis: Das Jahr 2020 wird dem Onlinehandel einen weiteren Wachstumsschub verleihen. Auch wir profitieren hier überproportional. Die Suche nach Produkten beginnt bei vielen Kunden digital bei Google und Co. Unsere eigentliche Unternehmens-DNA ist digital, wir erkennen früh welche Produkte eine Nachfrage haben oder welche neuen Fliesentrends zukünftig gefragt sind. Genau diese Trends greifen wir im Onlineshop und in den Ausstellungen direkt auf und sehen uns hier als Trendsetter.

Ein weiteres spannendes Thema ist der Bereich visuelle 3-D Hausplanung/ Badplanung. Unser Planungsteam ist Ratgeber bei der Materialauswahl, Farbauswahl und Größenauswahl. Die zukünftigen Räume schon einmal vorab zu erleben ist ein Erlebnis und aus unserer Sicht auch eine gute Entscheidungsgrundlage.

Bei allen Verbesserungen und zusätzlichen Services bleiben wir unserer eigentlichen Philosophie treu und werden alle Produkte zum deutschlandweit besten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Zum zweiten Mal in Folge sind wir vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und N-TV zum Preis-Leistungs-Sieger in unter Deutschlands Online-Shops in der Kategorie Fliese gekürt worden. Diese Pole-Position wollen wir auch zukünftig ausbauen.

Fliesenrabatte.de: Informationen und Kontakt

Fliesenrabatte.de GmbH
Eisenstraße 47
44145 Dortmund
Tel.: (0231) 18 11 901
www.fliesenrabatte.de

Geschäftsführung Marco Simuttis und Gabriele Simuttis freuen sich sehr über die Auszeichnung „Deutschland beste Online-shops 2020“.

Geschäftsführung Marco Simuttis und Gabriele Simuttis freuen sich sehr über die Auszeichnung „Deutschland beste Online-shops 2020“. © ida andrae